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made in france
Les collections été 2025
Votre bonheur au coeur de nos préoccupations
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Nous vous conseillons par téléphone ou via le chat pour un achat sûr et un choix personnalisé
Disponibilité garantie
Mode Made in France
Chez Quintessence, nous défendons une mode Made in France, sincère et durable.
Nos pièces sont réalisées par nos couturiers dans notre atelier à Roubaix, avec un soin porté aux détails, aux matières nobles et aux morphologies variées.
Votre satisfaction au coeur de notre démarche
Des conseils, des idées, des résolutions de problèmes, des livraisons rapides...chez Quintessence, le contact est humain et bienveillant. Oubliez les robots ou répondeurs téléphoniques interminables !
Aussi, nous vous offrons la possibilité de tailler vos robes, jupes et pantalons à votre longueur pour un look parfait. Ce service est gratuit.
Une aventure créative made in France
Nous avons à coeur la mise en valeur des savoir-faire français et celui du made-maison, c'est à dire la confection des collections dans nos locaux, à Roubaix.
Nous mettons notre communauté au coeur du processus de création par des échanges pendant la conception des pièces sur Instagram.
Nous cherchons à rendre la mode accessible à toutes les morphologies en tenant compte des spécificités de chaque silhouette.
Questions fréquentes (FAQ)
Vous trouverez sur chaque fiche produit un lien vers le guide des tailles reprenant toutes les mesures du produit. Voici la correspondance de taille Quintessence :
- XS : taille 34
- S : taille 36
- M : taille 38/40
- L : taille 42/44
- XL : taille 46/48
- XXL : taille 50/52
- XXXL : taille 54/56
Si Vous êtes entre deux tailles, préférez la taille du dessus.
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 h via Colissimo ou en point relais. LEs délais sont rallongés de 24 à 48 heures en cas de retouche avec l'option tailleur.
La livraison est gratuite dès 150 € d’achat en France métropolitaine
Les pré commandes sont expédiées à la date indiquée lors de votre achat avec l'ensemble des articles de votre commande.
Vous disposez d’un délai de 15 jours pour retourner un article, avec retour gratuit (étiquette prépayée incluse) que ce soit pour un échange ou un remboursement.
Seuls les articles ayant été retouchés (option tailleur) ne peuvent pas être échangés ou remboursés.
Oui, totalement. Chez Quintessence, la sécurité de vos paiements est une priorité.
Nous utilisons des solutions de paiement reconnues et fiables comme Stripe, PayPal, et Alma (paiement en plusieurs fois), qui assurent un chiffrement complet de vos données bancaires. À aucun moment nous n’avons accès à vos informations de carte.
Vous pouvez donc commander en toute sérénité, en choisissant le mode de paiement qui vous convient le mieux.
Les échanges et retours sont traités chaque jour. Vous recevrez une notification par email dès que le traitement est effectif. En cas de remboursement, c'est immédiat sur votre moyen de paiement de la commande. Pour un échange, il faut ensuite compter le délai d'acheminement pour recevoir votre article.
Après validation, la commande est préparée sous 24 à 48 h (hors précommandes). Vous recevez ensuite un lien de suivi Colissimo par email pour suivre en temps réel votre colis
Vous pouvez écrire via le formulaire de contact ou utiliser le tchat sur le site du lundi au vendredi de 9 h à 17 h30, ou téléphoner au 03 52 88 00 90.
Toutes les pièces sont 100 % fabriquées dans l’atelier de Roubaix, garantissant un engagement fort envers le made in France et la mode responsable. Seuls les tricots sont fabriqués en Italie.
Une pré commande est une commande passée avant que l'article ne soit confectionné. L'article vous sera expédié à la date indiquée lors de votre achat. Si votre commande contient plusieurs articles, l'ensemble sera expédié à la même date.