L’intemporel au féminin 

Quintessence | Créé et cousu à Roubaix

Un vestiaire féminin du 34 au 56, pensé pour durer

  • Atelier à Roubaix Atelier à Roubaix
  • Du 34 au 56 Du 34 au 56
  • Retours offerts Retours offerts
  • Expédition sous 48 h Expédition sous 48 h
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Matières d'automne Quintessence : velours côtelé, tissu prune froncé et broderie rose
Matières d'automne Quintessence : velours côtelé, tissu prune froncé et broderie rose

Quand les matières racontent l’automne

Velours délicats, jacquards précieux, popelines et fleurs dansantes… La rentrée se compose doucement dans notre atelier de Roubaix

Mode Made in France

Chez Quintessence, nous cultivons une mode française, sincère et faite pour durer.

Nos pièces naissent des mains de nos couturiers, au cœur de notre atelier à Roubaix, où chaque détail compte, où les belles matières sont choisies avec exigence, et où chaque silhouette trouve sa place.

L'atelier Quintessence à Roubaix : machine à coudre, rouleaux de tissu et mains d'une couturière
L'atelier Quintessence à Roubaix : machine à coudre, rouleaux de tissu et mains d'une couturière
Découvrir

Votre satisfaction au cœur de notre démarche

Une question sur une taille, une coupe ou une matière ? Marie ou Marine vous répondent directement au

03 52 88 00 90

et prennent le temps de vous conseiller.

Et toujours, vos retouches de longueur sont offertes, directement dans notre atelier de Roubaix.

Questions fréquentes

Comment choisir ma taille ?

Vous trouverez sur chaque fiche produit un lien vers le guide des tailles reprenant toutes les mesures du produit. Voici la correspondance de taille Quintessence :

  • XS : taille 34
  • S : taille 36
  • M : taille 38/40
  • L : taille 42/44
  • XL : taille 46/48
  • XXL : taille 50/52
  • XXXL : taille 54/56

Si vous êtes entre deux tailles, préférez la taille du dessus.

Quels sont les délais et frais de livraison chez Quintessence ?

Les articles disponibles sont expédiés sous 48 h à 3 jours ouvrés, via Colissimo ou en point relais.

En cas de retouche avec l'option tailleur, comptez une semaine maximum.

La livraison est offerte dès 150 € d'achat en France métropolitaine.

Les articles en précommande sont expédiés à la date indiquée lors de votre achat, avec l'ensemble des pièces de votre commande.

Quelle est la politique de retour ?

Vous disposez d’un délai de 15 jours pour retourner un article, avec retour gratuit (étiquette prépayée incluse) que ce soit pour un échange ou un remboursement.

Seuls les articles ayant été retouchés (option tailleur) ne peuvent pas être échangés ou remboursés.

Le paiement est-il sécurisé sur votre site ?

Oui, totalement. Chez Quintessence, la sécurité de vos paiements est une priorité.

Nous utilisons des solutions de paiement reconnues et fiables comme Stripe, PayPal, et Alma (paiement en plusieurs fois), qui assurent un chiffrement complet de vos données bancaires. À aucun moment nous n’avons accès à vos informations de carte.

Vous pouvez donc commander en toute sérénité, en choisissant le mode de paiement qui vous convient le mieux.

Quel est le délai pour un échange ou un remboursement ?

Les échanges et retours sont traités chaque jour. Vous recevrez une notification par email dès que le traitement est effectif. En cas de remboursement, c'est immédiat sur votre moyen de paiement de la commande. Pour un échange, il faut ensuite compter le délai d'acheminement pour recevoir votre article.

Comment suivre ma commande après validation ?

Après validation, la commande est expédiée sous 48 h à 3 jours ouvrés (hors précommandes). Vous recevez ensuite un lien de suivi Colissimo par email pour suivre en temps réel votre colis

Comment contacter l’équipe service client ?

Vous pouvez écrire via le formulaire de contact ou utiliser le tchat sur le site du lundi au jeudi, de 8 h à 17 h 30, ou téléphoner au 03 52 88 00 90.

Où sont fabriqués les produits ?

Nos collections sont imaginées à Roubaix. Tout notre prêt-à-porter et nos accessoires (foulards, sacs, bérets) sont coupés et cousus dans notre atelier intégré de Roubaix.

Quelques pièces viennent d'ailleurs, choisies pour le savoir-faire de leur pays : notre maille (gilets, pulls, bonnets et certaines écharpes) est tricotée en Italie par des partenaires spécialisés, nos bateaux Colette sont fabriqués au Portugal, et nos vestes en cuir Aïda et Atlas viennent d'un atelier marocain rencontré lors d'un voyage.

Le pays de fabrication est précisé sur chaque fiche produit. Découvrir nos trouvailles d'ailleurs

Comment fonctionnent les précommandes ?

Une précommande est une commande passée avant que l'article ne soit confectionné. L'article vous sera expédié à la date indiquée lors de votre achat. Si votre commande contient plusieurs articles, l'ensemble sera expédié à la même date.