L’intemporel au féminin
Quintessence | Créé et cousu à Roubaix
Un vestiaire féminin du 34 au 56, pensé pour durer
Atelier à Roubaix
Du 34 au 56
Retours offerts
Expédition sous 48 h-
Atelier à Roubaix
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Du 34 au 56
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Retours offerts
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Mode Made in France
Chez Quintessence, nous cultivons une mode française, sincère et faite pour durer.
Nos pièces naissent des mains de nos couturiers, au cœur de notre atelier à Roubaix, où chaque détail compte, où les belles matières sont choisies avec exigence, et où chaque silhouette trouve sa place.
Votre satisfaction au cœur de notre démarche
Une question sur une taille, une coupe ou une matière ? Marie ou Marine vous répondent directement au
03 52 88 00 90
et prennent le temps de vous conseiller.
Et toujours, vos retouches de longueur sont offertes, directement dans notre atelier de Roubaix.
Questions fréquentes
Vous trouverez sur chaque fiche produit un lien vers le guide des tailles reprenant toutes les mesures du produit. Voici la correspondance de taille Quintessence :
- XS : taille 34
- S : taille 36
- M : taille 38/40
- L : taille 42/44
- XL : taille 46/48
- XXL : taille 50/52
- XXXL : taille 54/56
Si vous êtes entre deux tailles, préférez la taille du dessus.
Les articles disponibles sont expédiés sous 48 h à 3 jours ouvrés, via Colissimo ou en point relais.
En cas de retouche avec l'option tailleur, comptez une semaine maximum.
La livraison est offerte dès 150 € d'achat en France métropolitaine.
Les articles en précommande sont expédiés à la date indiquée lors de votre achat, avec l'ensemble des pièces de votre commande.
Vous disposez d’un délai de 15 jours pour retourner un article, avec retour gratuit (étiquette prépayée incluse) que ce soit pour un échange ou un remboursement.
Seuls les articles ayant été retouchés (option tailleur) ne peuvent pas être échangés ou remboursés.
Oui, totalement. Chez Quintessence, la sécurité de vos paiements est une priorité.
Nous utilisons des solutions de paiement reconnues et fiables comme Stripe, PayPal, et Alma (paiement en plusieurs fois), qui assurent un chiffrement complet de vos données bancaires. À aucun moment nous n’avons accès à vos informations de carte.
Vous pouvez donc commander en toute sérénité, en choisissant le mode de paiement qui vous convient le mieux.
Les échanges et retours sont traités chaque jour. Vous recevrez une notification par email dès que le traitement est effectif. En cas de remboursement, c'est immédiat sur votre moyen de paiement de la commande. Pour un échange, il faut ensuite compter le délai d'acheminement pour recevoir votre article.
Après validation, la commande est expédiée sous 48 h à 3 jours ouvrés (hors précommandes). Vous recevez ensuite un lien de suivi Colissimo par email pour suivre en temps réel votre colis
Vous pouvez écrire via le formulaire de contact ou utiliser le tchat sur le site du lundi au jeudi, de 8 h à 17 h 30, ou téléphoner au 03 52 88 00 90.
Nos collections sont imaginées à Roubaix. La majorité de nos vêtements est coupée et confectionnée dans notre atelier intégré. Nos pièces en maille — gilets, pulls, bonnets et certaines écharpes — sont confectionnées en Italie par des partenaires spécialisés. Le pays de fabrication est précisé sur chaque fiche produit.
Une précommande est une commande passée avant que l'article ne soit confectionné. L'article vous sera expédié à la date indiquée lors de votre achat. Si votre commande contient plusieurs articles, l'ensemble sera expédié à la même date.