Politique d’expédition

Expédition des commandes

Chaque pièce est préparée avec soin dans notre atelier situé à Roubaix. Dans une démarche d’amélioration des conditions de travail et du bien-être de notre équipe, nous avons mis en place une organisation sur 4 jours.

Nos commandes sont préparées et expédiées du lundi au jeudi. Aucune expédition n’est effectuée le vendredi.

Toute commande passée à partir du jeudi après-midi sera traitée à compter du lundi suivant.

Délais de traitement

Les articles disponibles sont expédiés sous 48 h à 3 jours ouvrés. Pour les précommandes, la date d’expédition est indiquée sur la fiche produit au moment de votre commande.

Livraison

Les commandes sont expédiées via Colissimo. Les délais de livraison sont généralement de 48 à 72h pour la France métropolitaine à compter de l’expédition.

Quintessence ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

Suivi de commande

Un email de confirmation d’expédition avec numéro de suivi Colissimo est envoyé dès que votre commande quitte l’atelier.